修理利用規約

2026 年 6 月 4 日時点 

以下は、お客さまがユア・トレジャー合同会社への修理をご利用いただく際に適用される条件です。必ず最後までお読みください。

ユア・トレジャー合同会社（以下「当社」といいます）は、本規約に基づき修理サービス（以下「本修理」といいます）を提供いたします。

当社は、本規約の内容を予告なく変更する場合があります。

第1条　修理について

【修理の流れ】

お客さまより修理フォーム・メール等にて修理をご依頼いただき、当社にてメーカー確認を含む修理内容の確認後、概算修理料金を算出いたします。

当社より御見積書をご提示し、内容をご承諾いただいた後、正式に修理をご依頼ください。

正式なお申し込み確認後、当社にて修理品集荷の手配を行います。

修理品到着後、弊社リペアセンターにて修理を実施いたします。

修理完了後は、銀行振込にて修理代金をお支払いいただいた後に返送、または代引き発送にて修理代金をご請求いたします。

【修理料金】

保証期間外、または保証期間内であっても保証対象外となる修理については、所定の修理料金が発生いたします。

修理代金（受付手数料・作業技術料・部品代等）のお支払いは、原則として佐川急便代引き、または当社指定口座への銀行振込となります。

【部品取り寄せ】

修理用部品の取り寄せが必要な場合は、正式な修理お申し込み後に発注を行います。

修理用部品の取り寄せには、2か月程度お時間をいただく場合があります。

また、部品発注後のキャンセルはお受けできません。

【修理のキャンセル】

キャンセルをご希望の場合は、速やかにご連絡ください。

なお、当社が修理作業に着手した後のキャンセルはお受けできません。

第2条　修理料金の見積り等について

修理受付後、おおよその修理費用をご案内いたします。

当社が御見積書をご提示後、7日以内にお客さまよりご連絡がない場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合があります。

修理品受領後、事前見積りを超える修理費用が発生する場合には、改めて御見積書をご提示いたします。

修理受付後に廃棄をご希望される場合は、受付手数料およびその他実費をご請求いたします。

また、部品供給終了・製品廃盤等の理由により修理ができない場合は、修理依頼品をご返却いたします。

修理不可の場合であっても、点検作業・受付手数料等の実費をご請求する場合があります。

修理パーツ輸入時に関税・輸入消費税等が発生した場合は、修理料金とあわせてご請求いたします。

第3条　輸送時の商品紛失・破損について

輸送中の紛失・破損につきましては、配送業者の補償内容に準じて対応いたします。

当社に故意または重大な過失がある場合を除き、修理品に関連して発生した間接損害・逸失利益等について、当社は責任を負いかねます。

なお、輸送事故により修理対応の継続が困難となった場合、当該修理代金はご請求いたしません。

第4条　再修理について

修理完了後3か月以内に、同一箇所に同一症状の故障が発生した場合は、当社判断により再修理対応を行います。

再修理対象と判断された場合は、修理料金および往復送料を無償にて対応いたします。

第5条　修理依頼品・修理完了品の取扱いについて

本修理は、日本国内在住のお客さまを対象としております。海外からの発送・返送には対応しておりません。

故障状態や損傷状況によっては、修理をお受けできない場合があります。その際は、修理依頼品をご返却いたします。

修理依頼品または修理完了品が、長期不在・受取拒否・住所不備等により当社へ返送された場合、当社にて30日間保管いたします。

長期間ご連絡が取れない場合には、やむを得ず当社判断にて処分等を行う場合があります。

商品の梱包・発送については、当社の案内に従ってください。

当社指定外の物品を同梱された場合、それらに生じた破損・紛失等について、当社では責任を負いかねます。

また、当社指定住所以外へ発送された場合の紛失・破損等につきましても、当社では責任を負いかねます。

第6条　免責

当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、本修理に関連して発生した特別損害・間接損害・逸失利益等について責任を負いません。

第7条　個人情報の取り扱いについて

当社は、お客さまから取得した氏名・住所・電話番号・メールアドレス等の個人情報を、本修理対応およびこれに付随する業務の目的にのみ利用いたします。

また、必要に応じて配送業者・修理業者・メーカー等へ提供する場合があります。

お客さまは、これらについて予め同意するものとします。

以上